Poslední aktualizace: 10. června 2026
Tyto podmínky použití upravují pravidla pro používání webových stránek isle-bison.com a služeb poskytovaných společností isle-bison se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika.
Používáním těchto webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, webové stránky nepoužívejte.
Prostřednictvím našich webových stránek poskytujeme informace o našich vzdělávacích programech a službách, které zahrnují:
Objednávka služby probíhá vyplněním kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Po odeslání formuláře vás budeme kontaktovat pro potvrzení objednávky a upřesnění podmínek.
Smluvní vztah vzniká až po vzájemné dohodě o konkrétních podmínkách poskytnutí služby a po potvrzení objednávky z naší strany.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách a obsahují DPH.
Platba za služby se provádí na základě vystavené faktury bankovním převodem nebo jiným dohodnutým způsobem.
Vyhrazujeme si právo změnit ceny našich služeb. Změna cen se však nevztahuje na již potvrzené objednávky.
Klient má právo zrušit objednávku nebo rezervaci individuálního sezení nebo konzultace bez poplatku nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem.
V případě zrušení méně než 48 hodin před termínem nebo nedostavení se bez omluvy může být účtován storno poplatek ve výši 50% ceny služby.
U online kurzů a programů se řídíme zákonem o ochraně spotřebitele. Po zahájení poskytování digitálního obsahu nelze od smlouvy odstoupit.
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků a software, je majetkem isle-bison nebo jeho poskytovatelů obsahu a je chráněn českými a mezinárodními zákony o autorských právech.
Nesmíte kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo používat žádný obsah z těchto stránek pro komerční účely bez našeho předchozího písemného souhlasu.
Vzdělávací materiály poskytované v rámci našich programů jsou určeny pouze pro osobní použití účastníka. Nesmí být dále distribuovány, kopírovány nebo používány k výukovým účelům třetích osob bez našeho souhlasu.
Přístup k online kurzům a materiálům je poskytnut na dobu uvedenou v popisu konkrétního programu.
Naše služby jsou poskytovány v dobré víře a s profesionální péčí. Nicméně:
Zpracování vašich osobních údajů se řídí naší Zásadou ochrany osobních údajů a příslušnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.
Zavazujeme se zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které se dozvíme v rámci poskytování našich služeb. Tyto informace nebudeme sdílet s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem.
Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnuté služby, můžete podat reklamaci na e-mailovou adresu [email protected].
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace nabídneme náhradní plnění nebo vrácení úhrady.
V případě sporu mezi námi a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci nebo jinému příslušnému orgánu mimosoudního řešení sporů.
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na těchto webových stránkách, pokud není uvedeno jinak.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto podmínky, abyste byli informováni o případných změnách.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.
Pro jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na [email protected].